ADELINA CALL CENTER - Главная страница Наша специализация - управление проектами и предоставление услуг, направленных на обслуживание клиентов с использованием современных коммуникационных и маркетинговых технологий.
На сегодняшний день Adelina Call Center предоставляет весь спектр услуг современного аутсорсингового Контакт Центра:
организация ?горячих линий? для информационной поддержки клиентов наших Заказчиков во время проведения акций и рекламных кампаний;
внедрение служб поддержки клиентов позволяют Заказчикам избавляться от рутинной работы по обслуживанию массы телефонных обращений по общим информационным запросам;
предоставление услуг, относящихся к группе телемаркетинга - формирование и актуализация баз данных, телефонное анкетирование и опросы, маркетинговые и социологические исследования, предпродажная работа с клиентами, напоминание о задолженности и ее возвращение;
телепродажи для массового сегмента, а также в сегментах SOHO и SMB (FMCG, финансовые и страховые услуги, конференц - сервис, туризм);
организация и поддержка проектов по телеголосованию и рейтинговым опросам;
проведение оценки уровня качества работы различных подразделений компаний-заказчиков с использованием методик Mystery Caller & Mystery Shopper;
предоставление консультационных услуг нашим Заказчикам, которые строят и используют собственные Контакт Центры;
проведение тренингов по направлениям ?Телефонный этикет?, ?Стандарты работы оператора Контакт Центра?, ?Телемаркетинг и продажи по телефону? для подготовки персонала Контакт Центров наших Заказчиков. Adelinacallcenter.com~Site InfoWhoisTrace RouteRBL Check
